Как вернуть деньги за несостоявшуюся поездку на BlaBlaCar: Полное руководство

Мне необходимо вернуть средства за мою поездку, которую я заказывал через сервис blablacar. Однако вместо того чтобы сделать бронь, все деньги были сняты с моей карточки. Я уже обратился в службу поддержки и получил ссылку для возврата средств, но они требуют, чтобы на моей карте находилась сумма, равная списанной. Проблема в том, что все мои деньги уже были списаны, и я не могу вернуть их назад. Что мне делать в такой ситуации?

Ответы юристов (1)

В данной ситуации стоит обратить внимание на юридические нормативные акты и условия использования сервиса «blablacar». В соответствии с законодательством Российской Федерации, незаконное снятие денежных средств с банковской карты является преступлением, поэтому важно обратиться в правоохранительные органы для расследования и возможного возврата средств. Также рекомендуется обратиться в банк, который выдал карту, чтобы получить консультацию и защитить свои права.

В этой ситуации необходимо подготовить следующие документы:

Оплата была произведена на основании заключенного соглашения с компанией BlaBlaCar.

Получения подтверждения о проведении платежа с указанной банковской карты, можно использовать такие документы как выписка с информацией о движении средств.

Документация, подтверждающая обращение в службу поддержки и запрос на возврат средств.

Необходимо обратиться в банк, который выдал карту для оплаты, и попросить вернуть деньги, основываясь на представленных документах. Если банк откажет, можно подать иск в суд на возмещение ущерба, равного сумме списанных средств. Кроме того, имеется возможность обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на компанию BlaBlaCar в связи с нарушением прав потребителя.

В этом случае следующие нормативные акты будут применимы:

Положение 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, известное как «Договор перевозки», исследует вопросы, связанные с условиями и правами сторон, заключающих этот вид соглашения.

Положение 14 нормативного акта РФ «Об обеспечении прав потребителей».

Ответственность банка за незаконные операции с банковскими картами регулируется в статье 29 Закона Российской Федерации «О банках и банковской деятельности».

Статья 158 Гражданского кодекса Российской Федерации «О компенсации убытков», в своем содержании касается требования о возмещении ущерба, нанесенного неправомерными поступками третьих лиц.

Советуем прочитать: С какой суммы уплачивается налог на продажу земельного участка

Дабы разрешить данную спорную проблему, следует провести детальное рассмотрение условий договора о транспортной перевозке и правил использования банковской карты, и также оценить законность действий третьих сторон.

Столица Российской Федерации, расположенная в Московской области России — Москва.

Вам достаточно задать вопрос прямо сейчас, и множество квалифицированных специалистов со всей территории России увидят его. Вы сможете получить первый ответ уже через 15 минут! Юридическая поддержка предоставляется как на безвозмездной, так и на платной основе.